- Yazdırırken doğru yazıcının seçildiği kontrol edilir.
- Bilgisayarın ağ bağlantısı kontrol edilir.
- Açık dokümanlar kaydedilerek bilgisayar yeniden başlatılır ve tekrar denenir.
- Sadece Adobe Reader'da bir dokümanda sorun yaşanıyorsa, program yazdırma özellikleri penceresinde "Resim olarak yazdır." seçeneği seçilir.
- Print Spooler servisinin çalışıp çalışmadığı kontrol edilir;
-Çalışıyorsa durdurulup "System32\Spool" klasörü içindeki dosyalar silinir ve servis yeniden başlatılır.
-Çalışmıyorsa çalıştırılır ve başlama durumu "Otomatik"e alınır. - Başka programdan başka bir şeyi yazdırmak denenir. Yazıcı kaldırılıp tekrar kurulur.
Yazıcı üzerindeki uyarılar ve kablo bağlantıları ile IP adresi kontrol edilir. Yazdırma tekrar denenir.
- USB kablonun fiziksel durumu kontrol edilir. Başka bir kabloyla denenir.
- Yazıcı üzerindeki uyarılar ve kablo bağlantıları kontrol edilir. Yazdırma tekrar denenir.
- Yazıcı düğmesinden kapatılarak 5 dakika kadar beklenip tekrar açılır. Sorunsuz açılışını tamamladığı, uyarı vermediği kontrol edilir. Yazdırma tekrar denenir.
- Yazıcı "Fuser" hatası veriyorsa ve taşınabilir bir bilgisayara bağlıysa bağlantı derhal sökülür. Yazıcı elektrik bağlantısı kesilir ve en az 45 dakika beklendikten sonra açılarak kontrol panelinde hata verip vermediği kontrol edilir. Hata vermiyorsa mümkünse bir masaüstü bilgisayara kurulumu yapılarak yazdırma işlemi test edilir. Hatasız yazdırılabilmesi durumunda dizüstü bilgisayara tekrar bağlanarak test edilir.
- Bilgisayar varsa zararlı yazılımlardan temizlenmelidir.
- Yazıcı kaldırılıp tekrar kurulur.
