Elektronik Belge Yönetim Sistemi Hakkında - Sıkça Sorulan Sorular

• Kamu SM, talep üzerine, sertifika talebinde bulunanlara ön başvuru oluşturur ve kişilere başvurularını tamamlamaları için bilgilendirme e-postası gönderir.
• Ön başvurusu oluşturulan kişiler Kamu SM Online işlemler sayfası Başvurularım menüsünden başvurusuna ulaşır.
• Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra oluşan formu ıslak imzalı Başkanlığımız EBYS Şubesi çalışanlarına teslim edilir. Formun Başkanlığımız EBYS Şubesi çalışanları tarafından Kamu Sertifikasyon Merkezine bildirilmesi ile üretim başlar.
• Üretim tamamlandıktan sonra Sertifika özel kurye aracılığı ile sertifika sahibine teslim edilir.

Yenileme / Süre Uzatımı:

• Yenileme süreci, sertifikanın bitimine 6 ay kala başlatılabilir.
• Kamu Sertifikasyon Merkezi, sertifika sahiplerine kayıtlı kurum e-posta adresleri üzerinden bildirim yapar.
• Süre bitimi uyarı e-postası alan sertifika sahibi, yenileme başvurusu talebi için HUBİS üzerinden online EBYS Destek Talep formu doldurur.
• Başkanlığımız EBYS Şubesi çalışanları gelen online talep doğrultusunda Kurumsal Ek Başvuru Sürecini işleterek Kamu Sertifikasyon Merkezine yenileme talebinde bulunur.
• Kamu SM, talep üzerine, süresi dolan sertifika sahiplerine ön başvuru oluşturur ve kişilere başvurularını tamamlamaları için bilgilendirme e-postası gönderir.
• Ön başvurusu oluşturulan kişiler Kamu SM Online işlemler sayfası Başvurularım menüsünden başvurusuna ulaşır.
• Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra oluşan formu halen geçerli olan elektronik imzası ile imzalayarak başvurusunu tamamlar.
• Sertifika süresi bitmişse süreci e-onaylı (daha önceden e-onay süreci kabul edildiyse) veya ıslak imzalı olarak gerçekleştirebilirsiniz. Başvuru formunuzu e-onaylı olarak tamamlayıp yenileme talebinizin anında Kamu SM sistemlerine ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
• Yeni sertifika, kişinin aynı kurumdan aldığı önceki sertifikasının süresinin dolmasına son 3 ay kala üretilir ve önceki sertifikanın süresi dolmadan kullanıma açılamaz. Yani yeni üretilen sertifikanın başlangıç tarihi önceki sertifikanın bitim tarihi ile aynı olacak şekilde üretilir.

Biriminiz tarafından göreve başlama yazınızın yazılması halinde Personel Daire Başkanlığı' na şahsen müracaat etmeniz durumunda EBYS hesabınız oluşturulacaktır.

Sizden istenilebilecek bilgiler ad-soyad, TC kimlik no, bağlı olduğu birim, unvan, sicil no ve telefon numarası bilgilerinizdir.

HUBİS üzerinden online EBYS Destek Talep Formu doldurmanız halinde şifrenizi EBYS Şubemizi arayarak alabilirsiniz.

Personel Daire Başkanlığına üst yazı ile söz konusu değişimi bildirerek yeni tanımlamanın yapılmasını talep etmeniz gerekmektedir.

Kamu Sertifikasyon Merkezinin 444 5 576 numaralı telefonunu arayarak cep telefonu bilginizi güncelleyebilirsiniz.